Meios de pagamento
Conta de pagamento, conta de negociação e instituição destinatária atuam em etapas diferentes. Separar método, dados e status facilita o acompanhamento.
Utilizamos os meios de pagamento habilitados para a conta correspondente: transferência bancária / cartão de crédito/débito / Skrill / Neteller. As opções do painel de pagamentos da conta são as aplicáveis. Os provedores podem variar por país; um método aceito para depósito pode não estar disponível para saque.
Como depositar
Selecione moeda e método e utilize os dados do beneficiário apresentados na operação. As informações do pagador devem atender aos requisitos de verificação. Se os dados bancários mudarem, utilize os fornecidos para a nova solicitação.
Como solicitar um saque
Solicite o saque a partir do saldo disponível, indique um destino autorizado e conclua as verificações. Reembolsos, lucros e distribuição entre canais seguem regras próprias. A margem comprometida em posições pode reduzir o valor disponível.
Custos e recebimento
O processamento e o crédito pela instituição financeira são etapas diferentes. Feriados, análises, conversões e bancos intermediários podem afetar o prazo e o valor líquido. Taxas e limites mostrados na solicitação valem para aquela operação.
Antes de confirmar
- Confirme a titularidade das contas
- Confira moeda, valor e limites
- Guarde comprovante e protocolo
- Veja o status antes de enviar novamente
Uma solicitação processada pode indicar a conclusão pelo provedor da conta. Bancos e redes de pagamento podem precisar de mais tempo para concluir o crédito.
Pagamentos em reais e conversão
A moeda do pagamento, a da conta e a do recebimento podem ser diferentes. Ao pagar em reais, confira valor debitado, câmbio aplicado, custos intermediários e valor creditado. A ausência de tarifa do provedor da conta não elimina possíveis custos bancários. A disponibilidade de um meio de pagamento, inclusive meios locais, depende do que aparece na área de fundos da conta.
Acompanhe uma solicitação pendente
Guarde número de referência, data, valor, moeda e comprovante. Diferencie uma solicitação em análise de uma transferência já enviada e ainda processada pela instituição recebedora. Não repita o pagamento apenas porque o saldo ainda não mudou. Verificação incompleta e margem comprometida em posições abertas podem limitar o valor disponível para saque.